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Central de AjudaPrimeiros passosA verificar a sua contaDue Diligence melhorada (EDD)

Due Diligence melhorada (EDD)

Verificação avançada para contas de alto risco

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Última atualização 1 de outubro de 2026
Quick Answer

A Due Diligence melhorada é necessária quando:

  • •Os depósitos excedem os 50.000 dólares em 90 dias
  • •A conta é sinalizada pelos sistemas de conformidade
  • •É uma pessoa politicamente exposta (PEP)
  • •Operando em jurisdições de alto risco

Documentação adicional para além das normas KYC e SOW.

Tempo de processamento: 3-5 dias úteis

EDD é um processo de verificação abrangente para contas que exigem um escrutínio adicional de acordo com as normas contra o branqueamento de capitais.

Quando EDD é acionado

  • **Grandes transações** - Depósitos cumulativos/withdrawals superiores a 50 mil dólares
  • **PEP Estatuto** - Políticos, altos funcionários ou seus familiares
  • **Jurisdições de alto risco** – Opera em países com classificações de risco elevadas
  • **Atividade Suspeita** - Padrões de apostas ou comportamento de transação invulgar
  • **Contas Empresariais** - Atividades de jogos corporativos ou relacionados com negócios

Documentação necessária

1

Verificação de identidade melhorada

Documentos ID adicionais, contas de serviços públicos de vários endereços

2

Fonte de riqueza (SOW)

Comprovação abrangente de rendimentos e origem de ativos

3

Fonte de fundos (SOF)

Extratos bancários que mostram o financiamento de transação específica

4

Verificação de Emprego

Carta do empregador, documentos de registo comercial

5

Chamada de verificação de vídeo

Ao vivo entrevista em vídeo com a equipa de conformidade (se necessário)

Precisa de ajuda?

A nossa equipa sénior de conformidade está aqui para o orientar durante o processo EDD.

Entre em contacto com a equipa de conformidade

Frequently Asked Questions

Quanto tempo demora EDD?

**3 a 5 dias úteis** normalmente. Casos complexos podem demorar até 10 dias. Os membros do VIP recebem uma revisão prioritária e um gestor de conformidade dedicado.

Ainda posso jogar enquanto o EDD está em curso?

Sim, pode continuar a jogar. No entanto, os levantamentos podem ser temporariamente limitados até que EDD esteja concluído.

O que é uma chamada de verificação por vídeo?

Uma breve videochamada (5 a 10 minutos) com a nossa equipa de conformidade para verificar a sua identidade e discutir a sua conta. Precisará do seu ID e poderão receber perguntas básicas.

Porque é que a minha conta foi sinalizada para EDD?

Os gatilhos EDD são automatizados com base em volumes de transações, normas ou requisitos regulamentares. Não é uma acusação – é um procedimento de conformidade padrão.

EDD voltará a acontecer no futuro?

Possivelmente. EDD pode ser necessário periodicamente para contas de alto valor ou se os seus padrões de atividade mudarem significativamente. A frequência varia de acordo com a conta.

Respondeu à sua pergunta?

Ainda precisa de ajuda?

Lamentamos que isto não tenha sido útil. A nossa equipa de suporte pode ajudá-lo ainda mais.

Contacte o suporte